一. 本站商品價格均不含運費，結帳時將依照會員選擇的物流方式額外收取運費

二. 大材積的商品運費，無法依照系統預設的運費金額收費，將於訂單成立後，由客服人員個案計算後，通知客戶修改運費金額，若會員無法接受變更之運費，請取消訂單

三. 本站配合倉庫與物流業務作業，周末及例假日不出貨

四. 本站特殊活動期間會有降低免運門檻的優惠活動

五. 超商取貨

• 成立訂單時，取件者請填寫「與證件相符之真實姓名」，以確保雙方權益。
• 取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市將無法提供取件服務。
• 貨到門市將以簡訊及email通知買家領貨的起迄期限，請買家七日內攜帶證件前往取貨，如逾期未至超商取貨將退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請重新上網訂購。如連續兩次以上逾期未取，本公司將取消該買家選擇訂購超商取貨商品之權限, 情況嚴重者, 將取消會員資格。
• 本站寄出貨品後，如遇買家選擇的取件門市關店或轉店情形，本站將與買家聯絡告知門市已關店或轉店，買家收到門市關轉通知後，需於收到通知後48小時內，重新選擇新取件門市。若買家逾時未選擇取件門市，該筆訂單將自動取消。
• 於超商門市取貨時，請務必先行確認包裝是否完整及寄、收件人資訊是否正確，如否請勿領件。取件完成後如包裹有任何異常，請務必保留外包裝、緩衝包材、取件單據，並請參考退換貨程序說明，勿直接將包裹退回超商門市。
• 本公司依據合作超商之規範，得隨時修改、變更、決定或終止本服務及相關規則之約定內容，並將於官網上公告，不另行個別通知。如您不同意本服務或其修改、變更後之內容，應即停止使用本服務，如仍繼續使用本服務，即視為您已瞭解並同意本服務或其修改、變更後之約定內容。
• 超商取貨限制：超商取貨之商品，其材積與重量需符合超取限制規定，若超過材積限制請改選貨運宅配方式配送(如系統材積計算誤差，仍可能有超材情況發生，將另行通知買家重新選擇配送方式，敬請見諒)。
• 若訂單成立後需修改配送方式，請直接取消訂單、重新下單。

六. 宅配到府

• 台灣本島配送 - 可配送至指定地址。部分偏遠地區無法配送，客服人員將主動聯繫客戶變更物流方式。
• 澎湖本島及澎湖離島配送 - 澎湖本島可配送至指定地址；澎湖離島僅可至澎湖貨運站所自行取貨。
• 金門、小金門配送 - 可配送至指定地址，惟運費及托運方式均需視個案另外報價處理。
• 馬祖、東引配送- 可配送至指定地址，惟運費及托運方式均需視個案另外報價處理。
• 綠島、蘭嶼、小琉球- 無法配送至指定地址，僅配送至台東縣貨運站領貨。
• 其他本島部分偏遠地區，無法配送時，也須請會員至物流公司貨運站取件。
• 大材積的商品運費，將於訂單成立後，由客服人員個案計算後，通知客戶修改運費金額，若會員無法接受變更之運費，請取消訂單

七. 退換貨程序說明

• 收到商品後可享有7天鑑賞期權益（含例假日），如有辦理退貨需求，於訂單查詢畫面中申請退貨。
• 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內回復原狀，以利後續作業。若商品、配件、贈品或包裝盒損壞，恕不接受退貨。
• 收到您的退貨申請後，經確認符合退貨申請條件，我們將與您聯繫取回商品，請執原包裝完整的商品於約定時間提供宅配人員取件，並妥善保留取貨人員提供的收取退貨簽單。
• 若對於收到的商品有其他任何問題，請與客服聯繫，請勿自行退回商品至超商。

八. 防詐騙提醒

近期詐騙手法猖獗，為避免會員權益受損，請務必提高警覺留意異常或可疑簡訊通知，勿隨意點選任何簡訊內夾帶之不明網址，取貨時亦請再三核對包裹欄位及個人訂貨資料是否正確，避免接收來路不明包裹，如有疑慮請直接至官網確認系統訂單狀態或洽客服人員諮詢查證。更多防詐騙資訊請參【反詐騙公告】。